Jeigu užsakymas dar neperduotas kurjeriams – galite paskambinti mums kontaktiniu numeriu, patikslinti užsakymo numerį ir tikslų adresą kuris bus pateiktas kurjeriams. Jeigu siunta jau pas kurjerius – reikia paskambinti į kurjerių tarnybą ir su siuntos sekimo numeriu jiems patikslinti tikslų pristatymo adresą.
Nemokamas pristatymas nuo 49€
0
Krepšelis
€0.00
0
Pirkinių krepšelis (0)
Tarpinė suma: €0.00
Iki nemokamo pristatymo liko:
Sveikiname! Jūsų užsakymą pristatysime nemokamai
Turite Klausimų? +37066430754
0
Krepšelis
€0.00
0
Pirkinių krepšelis (0)
Tarpinė suma: €0.00
Iki nemokamo pristatymo liko:
Sveikiname! Jūsų užsakymą pristatysime nemokamai
Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai
Prie kiekvienos prekės individualiai yra nurodomas būtent tos prekės pristatymo terminas. Jeigu prekę turime sandėlyje, dažniausiai ją pristatome per 1-2 d.d. Jeigu prekės sandėlyje neturime, matysite užrašą, nurodantį, per kokį terminą prekė yra gaunama. Tad jeigu užsakinėjate kelias prekes, iš kurių bent vienos terminas yra ilgesnis nei 1-2 d.d. Visas Jūsų užsakymas bus vykdomas tik gavus trūkstamų prekių papildymą.
Kurjeriai prekes pristato darbo dienomis 8-17 valandomis.
Visiems produktams (išskyrus produktus, kuriuos galima sunaudoti: kremai, lakai ir pan.) suteikiama 24 mėn. garantija fiziniams ir juridiniams asmenims.
Suteikiama 12 mėn. gamintojo garantija + 12 mėn. Beautysupply.lt garantija.
Garantinį kvitą gausite kartu su užsakymu į savo el. paštą.
Užsakytas prekes pristatome visoje Lietuvoje, tačiau pristatymas į Kuršių Neriją papildomai kainuoja 40€.
Deja, bet mes esame tik el.parduotuvė, ir tokios vietos kur galima būtų atvykti apžiūrėti prekes – neturime. Todėl prekės pristatomos kurjeriu ir paštomatais.
Užsakymą galite pateikti internetu (įsidėkite norimas prekes į krepšelį, pereikite prie užsakymo pateikimo) arba užsisakykite telefonu: +37066430754.
Atsiskaityti galite banko pavedimu, el. bankininkyste per Opay sistemą, PayPal, banko kortelėmis.
Reikia pateikti mums banko sąskaitą kur galime grąžinti pinigus už prekę ir per kelias darbo dienas pinigai bus grąžinti.
Prašome susisiekti su mumis el.paštu info@beautysupply.lt arba paskambinus numeriu +37066430754 . Prašome iš anksto turėti paruoštą užsakymo numerį, kad galėtumėte jį padiktuoti mums ir užsakymas bus atšauktas jeigu nėra dar perduotas kurjeriams. Perduotų užsakymų, deja, bet atšaukti negalime.
Gavus pažeistą prekę, arba prekę su broku – prašome iš karto kreiptis el. paštu: info@beautysupply.lt , nurodant savo užsakymo numerį bei jeigu pažeidimas/brokas matomas – pridėjus prekės nuotrauką. Per vieną darbo dieną mūsų konsultantai susipažinę su Jūsų pateikta informacija susisieks su Jumis apie tolimesnę eigą.
Atsiradus prekės gedimui reikėtų kreiptis į aptarnaujantį personalą – susisiekti galite telefonu +37066430754 arba el. paštu info@beautysupply.lt ir suteiksime Jums visą reikiamą informaciją. Prieš susisiekiant įsitikinkite, jog turite užsakymo numerį, pavedimo kopiją ar pinigų priėmimo kvitą, kad garantinis aptarnavimas būtų Jums taikomas. Dėl prekės pristatymo susisieksime su Jumis individualiai.
Pagal Lietuvos vartotojų nuostatus, pardavėjas privalo prekei skirti garantijos aptarnavimo terminą, bet neprivalo pats pasiimti prekės remontui, todėl pirkėjui tenka pačiam pristatyti prekę pardavėjui, kad šis savo ruoštu pataisytų nemokamai prekę.
Įvykus nepataisomam prekės gedimui, prekė yra keičiama į naują. Neturėdami galimybės pakeisti prekės, siūlome rinktis kitą prekę arba grąžiname pinigus už prekę.
Pagal Lietuvos vartotojų nuostatus, pardavėjas privalo prekei skirti garantijos aptarnavimo terminą, bet neprivalo pats pasiimti prekės remontui, todėl pirkėjui tenka pačiam pristatyti prekę pardavėjui, kad šis savo ruoštu pataisytų nemokamai prekę.
Suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką.
Mes prekes siunčiame atgal klientams, pirkėjui tik reikės pasirinkti pristatymo būdą bei susimokėti už patį pristatymą.
Prekę sutaisyti stengiames kuo greičiau, dažniausiai tai užtrunka 5-10 d.d., Jeigu prekės taisymui yra reikalingos papildomos detalės, taisymas gali užtrukti ilgiau. Apie tai informuojame atskirai.
Pataisytos prekės yra saugomos apie 14 dienų, nebent yra susitariama individualiai. Neatsiėmus prekės po remonto – prekė utilizuojama.
Prekę galite grąžinti per trisdešimt kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje.
Jūsų grąžinta prekė bus patikrinta ir tuomet duomenys bus perduoti buhalterijai. Pinigų grąžinimas neturėtų užtrukti ilgiau nei penkias darbo dienas.
Grąžinimo atveju siuntimo kaina negrąžinama.
Pastebėjus prekės defektą, turite kreiptis per 2 d.d., nuo jos gavimo. Kadangi praėjus daugiau laiko, negalime būti tikri, jog prekė nebuvo sugadinta. Tad, jeigu kreipsitės vėliau – skundas bus atmestas.
Pinigus mes grąžiname pavedimu į banko sąskaitą, kurią nurodote grąžindami prekes. Kurjeriai pinigų atvežti negali, todėl pinigai grąžinami tik pavedimu.
Prekės grąžinimui yra skirta 30 kalendorinių dienų. Prekė turi būti nenaudota, pilnos komplektacijos, tvarkinga pakuote.
Taip, prekių kainos nurodytos su PVM.
Pildant užsakymą, pažymėkite, jog “Pageidauju sąskaitos įmonės/juridinio asmens vardu” ir sąskaitą gausite el. paštu, kurį nurodysite užsakymo formoje. Jeigu kartais sąskaitos negavote – kreipkites el. paštu info@beautysupply.lt ir mes ją Jums atsiųsime.
Rašykite mums el. laišką adresu info@beautysupply.lt ir mes Jums atsakysime per 1 darbo dieną.
Ką daryti, jei prekės aprašyme pateikta informacija yra skirtinga, lyginant su kitais tinklalapiais?
Rašykite mums el. laišką adresu info@beautysupply.lt ir mes Jums atsakysime per 1 darbo dieną.
Taip, gavėją galite pakeisti skiltyje „pristatymo adresas“.
Jeigu užsakymas dar neperduotas kurjeriams – galite paskambinti mums kontaktiniu numeriu, patikslinti užsakymo numerį ir telefono numerį kuris bus pateiktas kurjeriams. Jeigu siunta jau pas kurjerius – reikia paskambinti į kurjerių tarnybą ir su siuntos sekimo numeriu jiems patikslinti tikslų kontaktinį numerį.
Prašome parašyti mums el.paštu laišką su užsakymo numeriu ir prekių pavadinimu kurias norite pridėti prie užsakymo. Jeigu užsakymas buvo apmokėtas – atsiųsime rekvizitus atlikti apmokėjimą už papildomas prekes. Jeigu mokėjimas vietoje atsiimant prekes – už šias prekes taip pat reikės atsiskaityti kartu pasiimant užsakymą. Dėmesio. Jeigu užsakymas jau perduotas kurjeriams – jau nebegalėsime prie jo pridėti papildomų prekių.